国网新疆电力有限公司且末县供电公司简介

国网新疆电力有限公司且末县供电公司

简  介

国网新疆电力有限公司且末县供电公司简称国网且末县供电公司，2010年10月上划国网巴州供电公司，是国网新疆电力有限公司的全资子公司。承担着且末县4.86万户的供电任务，营业总面积4.75万平方千米，2023年售电量2.8亿千瓦时。公司领导班子成员3人，经理、党支部书记1人，副经理2人。内设6个职能部门，4个专业班组，以及且末县城区、阿热勒乡、阔什萨特玛乡、萨尔瓦墩开发区4个供电所（见附表）。

且末电网运行最高电压等级为220千伏，县域内220千伏变电站2座、110千伏变电站3座、35千伏变电站5座，变电总容量440.15MVA。220千伏线路248.04km、110千伏线路246.84km；35千伏线路275.13km；10千伏配电线路36条、长度1034.84km；公变台区559台、运行容量155.983MVA。2023年且末电网最大用电负荷72.45MW。2024年，城农网综合可靠率99.9231%，全口径电压合格率92.721%，监管类电压合格率100%，供电服务合规率99.56%。

 

 

 

 

 

供电服务渠道简介

1.供电营业厅

供电营业厅是供电企业综合考虑所服务的客户类型、数量、分布、服务半径，以及当地客户的消费、用电习惯，为客户办理用电业务需要科学设置的固定服务场所，分布于城市市区、县城城区及主要乡镇。供电营业厅的服务功能包括：用电业务办理、交费购电、咨询查询、信息公告、业务引导、业务洽谈、互动体验及展示等各类业务。电力客户可通过网上国网App、95598智能互动网站、供电企业对外门户网站（官网网站）或前往当地供电营业厅，咨询、查询各级营业厅网点地址、联系电话等营业信息。

2.移动客户端

网上国网App通过“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大频道，为不同群体用电客户提供电费交纳、电量电费查询、故障报修、电网检修信息查询、电动汽车找桩充电等各类用电服务。客户可足不出户、手机快捷办理。

 

 

 

 

网上国网App下载二维码

（安卓、苹果相同）

3.微信公众平台

 

 

 

国网新疆电力有限公司微信             国网巴州供电公司微信

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4.服务网站

95598智能互动网站（简称“95598”网站）可为广大用电客户提供电量电费查询、故障报修、停电信息查询、电动汽车找桩充电等各类用电服务。

5.供电企业对外门户网站

    供电企业对外门户网站（官方网站）为电力客户提供企业基本情况介绍、行业动态、服务指引、信息公开、电网检修信息查询等服务。

6.电力短信（手机短消息）

电力短信（手机短消息）为广大用电客户提供交费通知、充值提醒、停电信息、宣传信息、复电通知（远程费控客户）、验证码等短信主动推送服务（暂不提供互动服务）。

注：为确保电力短信正常接收，用电客户须及时更新用电档案留存联系人手机号码信息。

7.“95598”供电服务热线

 

 

8.“12398”能源监管投诉举报热线

 

 

 

 

 

 

“12398”能源监管热线             “12398”能源监管热线App

微信公众号二维码                   下载二维码（安卓版）

9.其它服务渠道

其它服务渠道包括政务服务中心、政务App、第三方社会化电费代收机构等。