且末县关爱计划生育特殊家庭，传递温情

一是主动关心，慰问关心全覆盖。县卫健部门联合计生部门对全县13个乡镇22户计划生育家庭进行慰问，向他们致以新春祝福和节日问候并送去慰问品。在走访慰问中，工作人员与失独家庭进行亲切交谈，详细了解他们的生活状况、健康状况、家庭医生签约服务等情况，认真倾听他们的困难和诉求，鼓励他们要以积极乐观的心态面对困难，并表示时刻把他们的冷暖放在心上，全力帮助解决实际困难。

二是正向引导，注重身心健康。积极引导计划生育特殊家庭克服悲伤情绪，正视困难，学会用新的观点看待事物，用健康的生活方式和乐观的心态面对人生。给予他们心灵上、精神上的慰藉，帮助他们克服心理障碍，使其能更好融入社会，同时让他们感受到来自党和社会大家庭带来的关怀和温暖，满怀勇气和信心去面对今后的生活。面对寒冷天气，嘱咐他们注意防寒保暖，注意用火用电安全，谨防一氧化碳中毒，细致做好个人防护，当好自己健康第一责任人。

三是耐心讲解，政策保障到位。细致讲解现行计划生育帮扶奖励政策以及计划生育特殊家庭意外险和医疗保险、住院护理补贴保险等具体流程领取方式，以便更好地开展有针对性的帮扶工作。乡镇卫生院、计生人员积极主动联系计生家庭特别是存在一定疾病的人员，根据人员病情开展家庭医生签约服务，如因入院住院产生费用，在医保报销的情况下，收集住院资料再由计生人员协助向保险公司申请理赔，确保保险政策享受到位。