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@所有人 买电不用愁 电力企业​79项用电业务网上办理

来源:新疆日报 作者: 发布时间:2020-02-19 02:00:22 浏览次数: 【字体:


电力企业实行无接触服务

79项用电业务网上办理

疫情发生以来,国网新疆电力有限公司积极推广网上办理业务,电费交纳、账单查询、故障报修、办电申请等79项用电业务均实现无接触网上办理。

国网新疆电力有限公司通过“网上国网”APP、国网新疆电力微信公众平台、95598热线等渠道,全面推广、积极引导在线办电服务。

为最大限度做到“无接触”办电,国网新疆电力有限公司对以往需要客户上门的供电方案确认、供用电合同签订、电费发票打印等业务,改为“网上国网”APP线上操作;对增值税专用发票打印业务,通过邮寄解决;对于减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务,通过线上渠道进行业务指导、资料传递,运用微信定位、视频功能减少到场次数。

“我们现已开通的线上交费渠道有网上国网、电e宝、微信、支付宝、电费网银等8种模式,做到‘网上办、不见面、保安全、效率高’,切实有效减少人员聚集。”国网新疆电力有限公司营销部主任助理张超说。


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