且末县医疗保障局多措并举优化异地就医服务
今年以来,且末县医疗保障局积极推进异地就医经办服务,持续优化异地就医经办工作,进一步提升参保群众异地就医便捷性,让人民群众的获得感和幸福感不断增强。
加强政策宣传。制作异地就医备案操作流程通过微信群、朋友圈转发医保政策宣传信息3条、制作宣传视频1个,在服务大厅发放异地就医宣传册供办事群众翻阅查看。通过医保基金安全集中宣传月活动对辖区内各乡镇医保经办人员及定点医药机构讲解宣传异地就医政策5场次,指导各医保经办人员操作。
畅通备案渠道。深入推进“互联网+医保”服务,拓展“线上+线下”多渠道的异地就医备案服务。在原来现场备案和电话备案的基础上,增加网上备案渠道,参保患者可关注“新疆医保服务平台”微信小程序及“国家医保服务平台”线上申请,方便参保人员灵活选择备案方式。开通承诺制备案及疆内异地免备案服务,今年以来线上备案3956条,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
经办服务下沉。按照自治区、自治州医保经办系统政务服务事项下沉工作要求,将“异地安置退休人员备案”、“异地长期居住人员备案”、“常驻异地工作人员备案”、“异地转诊人员备案”和“其他临时外出就医人员备案”等服务事项下沉到乡镇、村(社区)经办,着力打造“15分钟医保服务圈”,真正实现群众办事从“折返跑”到“就近办”,让办事群众在家门口就能享受到便捷高效的医保服务。
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