且末好故事丨最新户政政策＋考生加急办证，公安主播在线“划重点”！

为进一步加强与群众的沟通交流，面对面、点对点听民意、解民忧，5月14日，且末县公安局通过抖音平台开展“户政专场直播”，以直观、互动的形式解读最新便民政策，解答中高考考生办证难题，普及夏季出游证件办理指南，实现政务服务“零距离”。 直播中，民警化身“主播”，围绕群众关切的户政新政策、中高考考生办证指南、夏季出游证件办理等热点问题进行在线解读，详细介绍了临时身份证“立等可取”、考点周边派出所“考生绿色通道”等应急服务；针对夏季出游高峰，民警梳理了护照、港澳通行证等证件办理时限和加急条件，同步介绍“全程网办”“跨省通办”等创新政策，让群众直观感受公安政务服务的便利性。

直播结束后，民警及时梳理后台未答复留言，按照“当日接收、当日回复”原则，通过平台私信逐条反馈解决方案，确保“事事有回音、件件有着落”。下一步，且末县公安局将紧贴群众热点关切，持续优化公安政务服务流程，定期推出户政、交管等专场直播，同步优化线上预约、容缺受理等配套机制，不断创新提升公安窗口服务水平，让公安政务服务更接地气。（通讯员：于海洋）